La base toulousaine de Volotea sera dotée l’an prochain de 2 Airbus A319 et va donc créer 30 nouveaux emplois d’hôtesses et stewards. La compagnie fait actuellement passer des tests de recrutement à une cinquantaine de candidats comme l’explique Carlos Munoz, le PDG et fondateur de Volotea (notre portrait) : « Le recrutement est une phase très importante pour nous car les membres d’équipage sont le premier vecteur d’image auprès des passagers, ils se doivent d’être la représentation la plus fidèle possible de la compagnie et partager des valeurs communes avec Volotea comme l’enthousiasme, l’implication, le travail en équipe et un sens aigu du service passager. L’amabilité et l’attention des équipages sont deux critères primordiaux qui ont valu à la compagnie d’être élue Meilleur service client de l’année 2016 dans la catégorie compagnies aériennes lors de l’élection du service client de l’année. La compagnie a également obtenu un niveau de recommandation client proche de 90 % ».
Portrait Carlos Munoz © DR
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