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Transport aérien : les attentes des passagers

GoVoyages enquete

GoVoyages a interrogé 8387 de ses utilisateurs en France et dans 9 autres pays européens pour connaître leurs attentes en matière de voyage en avion. Les résultats sont parfois étonnants… Petit tour d’horizon des souhaits exprimés :

Des divertissements utiles : 45% des voyageurs aimeraient un cours de langue du pays de destination, 40% voudraient un jeu permettant de gagner un prochain voyage.

Une zone séparée pour les enfants à bord : elle est attendue par 67% des sondés.

Une limitation de la consommation d’alcool à bord : 37% des voyageurs pensent qu’il ne faut pas servir plus de 2 verres d’alcool sur les vols courts, mais on sent de fortes différences culturelles : 35% des Allemands ne veulent pas de limitation, 35% des Italiens souhaitent une interdiction totale.

Un coin fumeur : 25% y sont favorables, si cet espace est totalement isolé du reste de la cabine.

Payer des extras ? Non à 79% s’il s’agit de pouvoir utiliser les toilettes. Oui à 14% si c’est pour disposer d’un moment tranquille à bord avec la personne de son choix… Les Portugais et les Italiens sont les plus nombreux (27%) à être prêt à payer un supplément pour ce moment d’intimité.

Le wifi : seulement 22% des passagers apprécient les divertissements proposés sur les écrans à bord. 43% préfèreraient une meilleure connexion internet pour voir des films sur leurs propres appareils.

Des attentes atypiques : 46% des Français souhaiteraient un service de massage ; 20% ds Britanniques aimeraient une zone pour faire du sport ; 11 % des Finlandais voudraient un « speed dating » entre passagers.

Voyager debout ? Banco pour 20% des Espagnols si c’est plus économique.

http://blog.govoyages.com/2016/05/09/vols-du-futur/

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