L’aéroport Toulouse-Blagnac a été mis en avant ces derniers jours pour son taux de vols retardés au cours du premier trimestre. Cependant, les enquêtes de l’UFC – Que choisir et de Flight Report se révèlent globalement très favorables pour la plate-forme toulousaine.
L’association UFC – Que choisir a réalisé une enquête de satisfaction sur 56 aéroports dans le monde. Plus de 11 000 voyageurs de 8 pays se sont exprimés et Toulouse-Blagnac se classe premier des aéroports français de taille moyenne (3 à 15 millions de passagers par an). Il obtient une moyenne de 14,3 / 20 avec des notes particulièrement bonnes sur des critères tels que le sentiment de sécurité, la signalétique, le téléaffichage, la propreté.
Sur le site Flight Report, le classement des meilleurs aéroports du monde a été établi à partir des avis de 2 700 voyageurs. Toulouse-Blagnac intègre le Top 20 mondial : il se classe 17ème – soit au premier rang des aéroports français et à la 7ème place européenne – avec une note de 8,03 / 10. Les critères de vote : l’accessibilité de l’aéroport, les temps d’attente, l’accueil aux différentes étapes jusqu’à la porte d’embarquement, les services aux voyageurs, la restauration, l’offre commerciale, la propreté.
Photo © ATB
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