C’est avec une réelle fierté que Carlos Munoz, le fondateur et PDG de Volotea, a présenté cette semaine les résultats estivaux de sa compagnie. Malgré la pandémie de Covid-19, Volotea a transporté plus de 1,8 million de passagers en juillet-août sur ses 13.700 vols. La compagnie s’est classée première dans 5 des 15 aéroports où elle a implanté une base opérationnelle : Gènes, Vérone, les Asturies et, en France, Nantes et Strasbourg. Autres motifs de satisfaction : un taux de ponctualité de 89,8 % et un niveau de recommandation clients de 88,8 %.
Si Volotea a réussi à maintenir son offre de sièges à un niveau record (90,2 % par rapport à l’été 2019), c’est qu’elle a su réorganiser son offre commerciale face à la pandémie, en privilégiant les liaisons domestiques, comme l’explique Carlos Munoz (portrait ci-dessus) : « Nous sommes très fiers de nos résultats, que je qualifierais de très positifs dans l’environnement actuel. Cette solide performance en dit long sur notre stratégie et nos opérations dans les moments les plus difficiles pour l’industrie. La flexibilité fiable de Volotea et sa capacité à offrir un tout nouveau réseau domestique en un temps record a été la clé de ce succès, nous permettant de maintenir nos niveaux d’activité proches des niveaux de l’été 2019. De plus, toutes nos équipes ont travaillé encore plus que jamais pour fournir et garantir la meilleure intégrité opérationnelle standard à tous nos clients, comme priorité principale de Volotea. Avoir été noté par nos clients à un taux de recommandation de 88,8 % est la meilleure récompense dont nous aurions pu rêver. »
Photos © Christian Guillard / FlyAndGo
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