Flying Blue, le programme de fidélité d’Air France-KLM, a été récompensé à cinq reprises lors des Freddie Awards 2016, cérémonie qui distingue les meilleurs programmes de fidélité de voyage à travers le monde parmi les compagnies aériennes et hôtels. Ces prix sont décernés par des voyageurs fréquents du monde entier (3,7 millions de clients se sont exprimés) et pour la région Europe/Afrique, Air France-KLM figure sur la première marche du podium dans cinq catégories :
- Meilleur programme de l’année (pour la 4ème fois consécutive) ;
- Meilleure promotion (à l’occasion des 10 ans de Flying Blue) ;
- Meilleur service client ;
- Meilleure possibilité de rachat (avec les Miles transformables en nouveaux billets d’avion ou en biens et services) ;
- Meilleure carte de crédit d’affinité (avec la carte de crédit American Express du programme Flying Blue).
Flying Blue compte 27 millions de membres et réunit 35 compagnies aériennes avec plus de 100 partenaires non aériens.
Vous avez aimé ? Réagissez !
Annuler la réponse